אם נחזור למסע אחורה בזמן אנו נגלה שקידום אתרים היא עבודה טכנית ולא יותר מזה אשר התאפיינה בסכמת קישורים נכונה, קוד שבנוי בצורה טובה ואופטימיזציה נכונה. עד לפני כמה שנים היינו יכולים לראות אתרים מחרידים להפליא ללא עיצוב רספונסיבי במיוחד אשר מובילים במיקומים הראשונים בגוגל.
שנת 2021 גרמה לנו להבין שכבר לא כך הדבר, הצד הטכני הוא חלק בלתי נפרד מן הקידום אך הם נותנים דגש לא קטן לחווית משתמש ולקוח. עד לפני כמה שנים האלגוריתם של גוגל היה יכול לסרוק רק את התוכן שלכם, היום באופן רשמי הוא יכול לסרוק את כולו – אז כדאי שתהיו מרשימים…
לפני הכל: מה זה חווית משתמש?
זרקנו לכם ביטוי לאוויר ואפילו לא טרחנו להסביר, ממש לא בסדר מצידנו. אז לפני שנמשיך נסביר לכם מעט על חווית משתמש.
חווית משתמש (UX – User Experience) היא אחד הפרמטרים החשובים ביותר להצלחה של אתר אינטרנט, לא רק בהשפעה על מיקומים בקידום אתרים אורגני אלא גם בהשפעה על לקוחות פוטנציאליים והמרתם ללקוחות קיימים.
כחלק מיצירת חווית משתמש נוקטים מספר פעולות עליהם נרחיב בהמשך הכתבה אשר גורמות לשיפור הדירוג במנועי החיפוש, יצירת בידול וחוויה ייחודית למותג שלכם, הגדלת זמני השהייה של הלקוח באתר וכתוצאה מכך הגדלת כמות ההמרות והרווחיות של האתר שלכם.
שיפור חווית משתמש: מה הן הפעולות הנדרשות?
גוגל בשנים האחרונות הבינה שלא מספיק לתת ללקוחות שלה כמות אין סופית של תוצאות לכל חיפוש, אנחנו נכנסים אל תוך עשור ויזואלי שבו חווית המשתמש חשובה לא פחות. גוגל בודקת את כל בעלי האתרים, מדרגת את חווית המשתמש שלהם בהתאם למאות פרמטרים שונים וכך מחליטה על ההתקדמות במנועי החיפוש.
בין הפעולות הנדרשות לשיפור חווית משתמש אנו רואים:
תוכן הוא המלך – הבטחנו לעצמנו שלא נשתמש בביטוי הזה לפני שניגשנו לכתוב את המאמר, אבל בכל זאת אין מנוס. תוכן הוא באמת המלך. תוכן מקורי ואיכותי אשר נותן ערך ללקוח מגדיל את זמני השהייה של הלקוח ואת הסיכוי להמרה. התוכן אמור להיות מותאם בצורה נכונה מבחינות מילות מפתח וצפיפות ובאותה הנשימה לדבר גם אל הלקוח.
שיפור מהירות האתר – דבר נוסף שגוגל שם עליו לאחרונה דגש הוא מהירות טעינת האתר. לעיתים ישנם אתרים אשר עולים לאט גם במובייל וגם בדסקטופ ואילו אתרים אחרים עולים ממש מהר דרך הדסקטופ ומאוד לאט במובייל. עליכם לזכור ש-70% מן הלקוחות הפוטנציאליים והמזדמנים מגיעים לאתר שלכם ביום דרך המובייל.
מאחר וגוגל מודד את מהירות עליית האתר גם במובייל עליכם לדאוג לכך שזמני עליית האתר יהיו מהירים גם בדסקטופ וגם במובייל, לשם כך תצטרכו לעשות מעט שינוים במבנה האתר ובקוד, כמו כן להתאים את מבנה האתר בצורה מושלמת לתצוגה במכשירים ניידים.
להקטין תמונות, להשאיר איכות – גם צמצום של גודל התמונות תורם בצורה ישירה לשיפור חווית משתמש, כיום ניתן למצוא אתרים רבים בעלי תמונות גדולות וכבדות וסליידרים עמוסים אשר משפיעים על מהירות טעינת האתר. הבשורה הטובה שישנם תוכנות ייעודיות אשר מתאימות את התמונה לאתר, משנות את הרזולוציה אך באותה נשימה שומרות על האיכות הגבוהה של התמונה.
זמני שהייה בדף – ככל שהלקוח יהיה יותר זמן בדף שלכם, כך גוגל יתרגם את האתר שלכם לאתר עם ערך מוסף הרבה יותר. אך כמובן שעל מנת שכל אלו יקרו תצטרכו לעשות את כל שאר הפעולות בצורה מושלמת.
עיצוב אתר רספונסיבי – עד לפני כמה שנים אם היינו מבקשים מבונה אתרים לעצב לנו אתר אשר מותאם למחשב מצד אחד אך מותאם לעוד עשרות סוגים שונים של פלאפונים וטאבלטים מצד שני הוא היה אמור לנו שאנחנו משוגעים. היום כבר לא מספיק לבנות אתר יפה שמושך את העין, צריך לדאוג גם להתאמה מושלמת לסלולר. עיצוב אתר רספונסיבי הוא למעשה עיצוב אשר מתאים את עצמו לגודל של המסך של הצופה, אם יש צורך להגדיל או להקטין את הפונט בהתאמה, למקם דברים במקומות שונים זה הוא תפקידו של העיצוב.
גוגל נותנת דגש מאוד גדול לרספונסיביות האתר שלכם במובייל מאחר ומרבית הגולשים היום גולשים דרך המובייל. לכן, אתר שלא יהיה מותאם למובייל מבחינת רספונסיביות וזמני העלאת אתר כמו שדיברנו מקודם יפגע לא מעט במיקומים במנועי החיפוש.
שיפור חווית משתמש זה עולם שלם: אתם צריכים איש מקצוע בצד שלכם
אנחנו נגענו בשיפור חווית משתמש אך ורק על קצה המזלג אך מדובר בעולם שלם ומורכב, אין ספק שלמלאכה הזו תצטרכו איש מקצוע.
SeoLinks מתמחה למעלה מעשור בשיווק, יצירת משפכים וקידום אתרים אורגני – אם אתם מחפשים לשפר את החווית משתמש של האתר שלכם, הם הכתובת.
