טיפים לכתיבה – הדרך להפוך לקופירייטר מהשורה הראשונה ב5 צעדים

אם אתם רוצים להיות מהעילית של האנשי שיווק או בעלי עסקים, אתם חייבים שיהיה לכם כישורי כתיבה.

רוב בעלי העסקים, ותתפלאו גם בעלי סוכניות שיווק מסתמכים בעיקר על זה שהם ימצאו קופירייטר טוב שיעשה את העבודה בשבילהם כשהם יוצאים עם קמפיין חדש.

תבינו, בלי שיהיה לכם קול ברור ומוכר שאנשים רואים, זה יהיה לכם קשה מאוד להגדיל את הביזנס שלכם ברשת ובאמת לנעוץ את השם שלכם על המפה.

כדי להיות איש שיווק מעולה צריך לדעת איך לספר את הסיפור, ואם יש לכם את הסקיל להבין איך לכתוב סיפור שמתאים למותג ולשירות שלכם, אז המכירות שלכם יתפוצצו ופה באמת השמיים יהיו הגבול בשבילכם.

מניסיון אישי, גם אם לכם באמת שום כישורי כתיבה, אפילו אם אתם מתקשים בלכתוב מייל כמו שצריך, אז אל דאגה – יש כמה שיטות שאתם יכולים להשתמש ויעשו לכם קיצור דרך רציני וישפרו בצורה דרמטית את כישורי הכתיבה שלכם.

כמובן שזה שתשמשו בכמה צעדים בשיטה שאני הולך להראות לכם – לא יהפוך אתכם לקופירייטרים הכי קשוחים שיש, אבל עם התמדה ועבודה (קשה), הם יעזרו לכם לטפס לשלב הבא ולהגיע לרמה של טובי הקופירייטרים בישראל.

אז אם אתם מוכנים להטיס את כישורי הכתיבה שלכם, אז בואו נתחיל:

טיפ לכתיבה מספר 1#: כדי לכתוב טוב יותר, חייב לדעת לקרוא טוב יותר

אז אם אתם מחפשים לשפר את כישורי הכתיבה שלכם, אתם קודם כל צריכים לשפר את כישורי הקריאה.

תמצאו תוכן שמדבר אליכם, ופשוט תקראו אותו. על ידי הפעולה הזו, אתם תבינו טוב יותר את קצב הכתיבה ואת הטון שהכותב משתמש בכתיבה שלו. זה גם יביא לכם רעיונות ויתן לכם השראה לסוגי כתיבה שונים שאתם יכולים ליישם בעצמכם.

לדוגמא, אם אתם יותר מתחברים למשפטים קצרים בכל שורה, לעומת גושי טקסט, אז זה משהו שאתם יכולים לאמץ לכתיבה שלכם.

בגדול ככל שתקראו יותר, אתם תקבלו יותר השראה לכתוב את התוכן שלכם.

טיפ לכתיבה מספר 2#: מי הם הלקוחות שלכם?

הצעד הבא בדרך להפוך לקופירייטר בחסד עליון, זה ללמוד באמת מי הם הקהל שלכם, ועבור מי אתם הולכים לכתוב.

תחשבו על זה ככה, אם אתם הולכים להסביר לילד בן 3 על השירות שלכם ואיך השירות שלכם עובד – אז אתם תשנו באופן אוטמטי את הסגנון דיבור והשפה שלכם.

אז אותו דבר בדיוק קורה כשאתם כותבים את התוכן שלכם, אתם חייבים להבין מי הם הקהל שאתם כותבים לו ואיזה שפה וטון הכי יתחבר אליהם.זהו אחד הצעדים החשובים שיהפכו אתכם מקופירייטרים סבירים, לקופירייטרים מעולים.

תתחילו בלפענח מי הקהל שאתם כותבים אליו, תתחילו מהבסיס. דברים כמו:

• טווח גילאים
• מין
• מאיפה הם בארץ
• רמת השכלה
• מצב משפחתי

אחרי שיש לכם ביד את כל המידע הבסיסי, אז תתחילו לחפור קצת יותר לעומק.

שימו את עצמכם בנעליים של הקהל שלכם.

אתם צריכים להכיר את הדברים שהקהל שלכם יוצר איתו אינטראקציה ועל איזה סוגי בעיות יש להם ממש תשוקה לפתור. יש כמה דרכים שאתם יכולים לעשות את זה, דברים כמו שאלון ללקוחות, להכין פוסט שאלה ברשתות החברתיות, ויש עוד דרך מעולה זה ליצור פוסט בקבוצה של הקהל שלכם, או אם יש לכם הרבה מהקהל בחברים שלכם בפייסבוק – אז תיצרו פוסט שבעצם מבקש עזרה בחידוד ההצעה שחשבתם עליה בתמורה לX.

מצרף צילום מסך לפוסט שהעלתי שהוביל לשיחה עם 10 לקוחות פוטנציאלים שהקשיבו לשיחה שלי ועזרו לי להכיר את הקהל שלי טוב יותר. זה הולך ככה:

אז אחרי שברור לכם כשמש מי הם הקהל שלכם, עכשיו אתם יכולים להתחיל לפתח את הטון דיבור שלכם.

טיפ לכתיבה מספר 3#: להכיר את הלקוחות הפוטנציאלים כמו את כף היד שלכם.

אם אתם רוצים לכתוב על נושא מסוים בצורה שנותנת הרבה ערך, ובצורה מאוד עשירה, אתם צריכים להיות מומחים בנושא הזה.

כאשר אתם מומחים בכל מה שקשור למוצר או לשירות שלכם, אז אתם תוכלו ללכת ולכתוב תוכן עמוק יותר לפרטים ושנותן באמת המון ערך.

כמובן שאם זה מוצר שאתם יצרתם אז זה הולך להיות לכם הרבה יותר קל לכתוב עליו לפרטי פרטים. אבל אם זה לא מוצר או שירות שאתם המצאתם, אתם ככל הנראה תצטרכו לחקור קצת.

תתחילו בזה שאתם צריכים למצוא כל מה שאתם יכולים על המוצר או על השירות שלכם.

אחרי שאספתם את כל המידע שהלקוחות שלכם הכי התעניינו בו, אז הגיע הזמן לכוונן טיפה את העניינים.

א. תעבדו על תסריט המעלית שלכם

אם יצא ונכנסתם למעלית עם סטיב ג'ובס, ויש לכם בערך 15 שניות לספר לו על השירות או על המוצר שלכם, מה תגידו לו?

על ידי זה שיהיה לכם תשובה לשאלה הזו, זה יעזור לכם לדבר באופן ברור על השירות שלכם, וזה הולך לעזור לכם בצורה דרמטית בכתיבה שלכם.

הנה מדריך לתסריט 15 השניות שלכם:

"בשביל בעלי עסקים שצריכים לקבל לקוחות באופן שוטף, קידום אתרים בגוגל זה הערוץ שיווק היחיד שמייצר זרם של לידים מבלי לשלם עבור הפרסום. לעומת פרסום ממומן שהם יקבלו ממנו לקוחות רק במידה והם ישלמו על כל קליק."

אז התבנית לזה הולכת ככה:

"עבור/בשביל [קהל היעד שלכם] ש/שצריכים [צורך של קהל היעד], [שם המוצר שלכם] הוא [קטגורית שיווק] ש [יתרון בולט אחד], ולא כמו [מוצר/שירות מתחרה], שמייצר [שינוי ייחודי].

כשיהיה לכם תסריט מהיר כזה בראש, זה הולך להזכיר לכם תמיד את היתרונות הגדולים של השירות שלכם.

ב. תתאמנו על היתרונות

הצעד הבא והחשוב ביותר בהכרת המוצר או השירות שלכם זה להבין בצורה מאוד ברורה את היתרונות של השירות שלכם.

קופירייטר טוב מבין היטב שהיתרונות ומאפיינים זה שתי דברים שונים לגמרי.

אם אתם רוצים לקחת את כישורי הכתיבה שלכם לרמה גבוהה, המילים שאתם כתבים צריכים לתת יתרונות, והדרך היחידה לתת את היתרונות הללו זה קודם כל להבין אותם.

כדי להבין מהו היתרון הגדול והמרכזי של השירות שלכם או של המוצר שלכם, הכנתי לכם כמה נקודות שיעזרו לכם:

• איזה כאבים השירות או המוצר שלכם פותר?
• למה שמישהו יצטרך את השירות שלכם?
• למה שמישהו ירצה את השירות שלכם?
• למה שהשירות הזה ישנה משהו לטובה?

אחרי שיש לכם רשימה ברורה של היתרונות, אתם תרגישו איך הכתיבה שלכם מגלה ומעניקה מסר עוצמתי.

ג. מה עושה את השירות שלכם לשונה מהמתחרים?

אחת השאלות הגדולות ביותר בכל עסק זה – איך השירות שלך שונה משאר השירותים שמציעים המתחרים שלך?

רוב הסיכויים שכנראה יש שירותים או מוצרים מאוד דומים למה שאתם מציעים בשוק. אמנם זאת לא בעיה, אבל אתם צריכים להתבלט וכדי להתבלט אתם צריכים להציע משהו ייחודי או שונה.

נקודת המכירה שלכם לא צריכה להיות גדולה או מפוארת, הדבר שעושה אתכם ייחודים יכול להיות דבר מאוד פשוט כמו אפילו זה שהוא מיוצר בישראל לעומת המתחרים שלכם שמייצרים בחו"ל.

תכינו רשימה של כל המאפיינים הייחודיים של המוצר או השירות שלכם, ואז תבחרו ותתמקדו באלו שבאמת הולכים לבלוט ולהדהד בראש של הלקוחות.

אם אתם מתקשים למצוא דברים שמייחדים את השירות שלכם, הנה עוד כמה שאלות שאולי יעזרו לכם:

• האם המוצר או השירות שלכם פותר כאב מסוים שהמתחרים שלכם לא פונים לכאב הזה?
• האם אתם מציעים ניתוח מעמיק יותר או מפורט יותר בהשוואה למתחרים שלכם?
• האם המוצר או השירות שלכם מגיע עם דברים ייחודים שאתם מספקים שהלקוחות לא יכולים להשיג בשום מקום אחר?

אחרי שאתם מוצאים את היתרון התחרותי שלכם, אתם הולכים לכתוב בצורה הרבה יותר מדהימה שהולכת להעיף את אחוזי ההמרה שלכם מהכתיבה לשמיים.

על ידי זה שתקחו באמת את הזמן ותבינו את השירות שאתם כותבים עליו, זה באמת יהפוך את הכתיבה שלכם מכתיבה משעממת ותפלה, לכתיבה משמעותית ומשפיעה.

טיפ לכתיבה מספר 5#: הדבר החשוב ביותר – הכותרת

הצעד הבא בלהפוך לקופירייטר מהשורה הראשונה זה נמצא בכותרות. מחקרים מוכיחים שכותרות עוצמתיות יכולים לתת השפעה אדירה על הקורא ותגרום לקורא לקרוא את הקופי שכתבתם.

למעשה, אם הכותרת שלכם נכשלת בלתפוס את תשומת הלב של הקהל שלכם, אז רוב רובם לא יטרחו להכנס ולקרוא.

במיוחד בשיווק דיגיטלי, לקהל יש סבלנות ששואפת לאפס. וזאת הסיבה למה הכותרת שלכם היא המפתח לכתיבה אפקטיבית שאשכרה גורמת לאנשים לקרוא את מה שכתבתם.

אבל היי, יש לי חדשות טובות בשבילכם, יש נוסחה ערמומית שאתם יכולים להשתמש בה כדי לגרום לכותרות שלכם להתפוצץ כל פעם מחדש.

הנוסחה הזו תשחרר אתכם מכל הכאבי ראש בלמצוא כותרות טובות ותפנה לכם זמן בלהבין איך למכור את השירות שלכם.

שלושת הצעדים לכתיבת כותרות מפוצצות

תגידו משהו שיתפוס את תשומת הלב של הקהל שלכם:

אם אתם רוצים מעורבות מצד הקהל שלכם, אתם חייבים לצוד את תשומת הלב שלהם. זה המקום שבו זה שתבינו לעומק את הקהל שלכם יעזור. תחשבו על המילים שהולכות לצוד את תשומת הלב של הקהל ותתחילו משם.

תכתבו כותרות ספציפיות להחריד: אתם לא רוצים לתת יותר מידי מידע בכותרות שלכם, אתם צריכים שהקהל שלכם רק ידע למה לצפות מזה שהם יקראו את שאר התוכן שלכם. אתם הולכים לתת להם דברים בסגנון "5 דברים ש…"? "המדריך ל…"? וכדומהאז תכתבו את זה בצורה מאוד ברורה כדי שהקהל שלכם יבין למה לצפות, אבל באותו מידה אל תתנו את כל המידע. אם אתם כותבים כותרת לדף נחיתה, אז זה קצת שונה… כאן אתם צריכים לפנות באופן מיידי לקהל שלכם ולומר לו על מה הדף נחיתה הזה. כאן מה שהכנו בתסריט של ה15 שניות יכול מאוד לעזור לכם.

תייצרו דחיפות: אם אתם רוצים שהקהל שלכם יפעל בצורה מיידית, אז הכותרת שלכם צריכה ליצור תחושת דחיפות. לכן, אתם צריכים לכתוב את הכותרת בצורה שתגרום לקהל לרצות לפעול עכשיו. שוב, גם כאן – הבנת הקהל שלך מאוד תעזור פה. מה יניע אותם לפעולה? על איזה רגשות אתם יכולים ללחוץ כדי לגרום להם לפעול? לכל אחד יש משהו שגורם לו לרצות לפעול. בדרך כלל הדברים הבולטים שגורמים לפעולה הם דברים כמו בטיחות, ביטחון, כסף, אהבה ובריאות.

על ידי שתיישמו את שלושת הצעדים הללו, זה יכול לעזור לכם ליצור כותרות עוצמתיות שגם תופסות את תשומת הלב וגם מניעות לפעולה. כמובן, חשוב לומר שכותרות זה הרבה ניסוי וטעייה.

אם אתם יכולים, אז עדיף שתנסו מספר כותרות שונות כדי לראות לאיזה כותרת הקהל מגיב בצורה טובה יותר. יש קהלים שמגיבים טוב יותר לכותרות אגרסיביות יותר, ויש קהלים שמעדיפים כותרות עדינות יותר.

הדרך היחידה לדעת איזה מהם הקהל שלכם מעדיף, זה על ידי זה שתנסו גם וגם.

5. גרמו לקהל שלכם להמיר

כל הקטע בלכתוב קופי מלכתחילה זה בשביל לייצר מכירות ולהרגיל את הקהל שלכם למותג שלכם, לשפה שלו לטון שלו.

קופי טוב זה מה שבסופו של דבר הולך לייצר המרות, אז בואו נראה כמה אסטרטגיות שונות שיעזרו לכם לעלות עוד שלב בכתיבה שלכם:

צעד 1#: תתמקדו ביתרונות

מוקדם יותר הזכרנו כמה חשוב לשמור על התועלת במשך כל הכתיבה שלכם, וזה נכון במיוחד כשמדובר בקופי שאתם כותבים שאתם מעוניינים שיוביל למכירות בסופו של דבר.

בואו נראה איך זה מתורגם לכתיבה, כדי שתוכלו לזהות את ההבדלים בעצמכם. אני אציג לכם 2 קטעים, אחד מהם מונע על ידי יתרונות של השירות, והשני מונע על ידי המאפיינים (תכונות) של השירות, קראו את שניהם ותראו איזה מהם יותר בולט בשבילכם…:

"בואו להנות מארבעה מודולים מוסרטים באורך של שעה, המפרטים את כל יסודות השיווק האורגני באמצעות תוכן למדיה החברתית, לרשימת תפוצה ולבלוג באתר"

או

"גלה את סודות השיווק האורגני שיעזרו לך לכתוב מאמרים ויראלים שיגמרו לך לשלש את ההכנסות שלך תוך מספר שבועות קצרים בצורה מובטחת."

אם אתם אנשים נורמליים, הקטע השני הוא זה שתפס יותר את תשומת ליבכם מאשר הקטע הראשון. והקופי הזה גם ככל הנראה גרם לכם להיות סקרנים לגבי זה וכנראה גם להמשיך לקרוא.

אז כפי שניתן לראות משני הקטעים הללו, שניהם כללו באופן ברור את מה שהיה קשור למוצר, הם פשוט עשו את זה בצורה שונה. הדוגמא הראשונה התמקדה בתכונות, והשניה ביתרונות.

אז אם אתם רוצים לכתוב בצורה יעילה ומרתקת כמו הדוגמא השניה, כל מה שעליכם לעשות זה לחשוב רק על היתרונות.

צעד 2#: תציעו ערך ספציפי

הצעד הבא בלהפוך את הקופי שלכם למזומן, זה לעשות את הקופי שלכם ספציפי ובעל ערך בו זמנית.

כדי לעשות את זה, אתם צריכים לומר לאנשים בכמה שפחות מילים, בדיוק מה הם הולכים לקבל מהשירות שלכם.

איך השירות שלכם יעשיר את החיים שלהם? כיצד החיים שלהם ישתנו ברגע שהם יתחילו להשתמש בשירות שלכם?

אתם צריכים להיות ספציפיים, לדבר ישר ולעניין ולתקשר עם הלקוח בצורה מאוד ברורה על הערך שהם יקבלו.

לתת הצהרות כלליות כמו "זה ישנה לכם את החיים לטובה" לא תוביל להרבה המרות. אבל לספר להם בדיוק איזה שינויים בדיוק הם יכולים לצפות לעבור ברגע שהם ישתמשו בשירות שלכם, כמו לדוגמא יותר הכנסות, יותר ביטחון, יותר נוחות וכן הלאה, זה יהיה הרבה יותר ממיר וטוב.

כשאתם מדברים על השינוי שאתם הולכים לתת ללקוח ברגע שהוא ישתמש בשירות שלכם – אתם צריכים להיות מאוד כנים.

אם תבטיחו ותתנו הצהרות מגוחכות או פרסום כוזב ושיקרי זה יתנקם בכם. תהיו כנים אבל באותו זמן, אבל באותה נשימה אל תפחדו ללכת על הבטחות גדולות.

צעד 3#: תתקפו את הרגשות

הסוד הגדול ביותר לקופי טוב זה קופי שמדבר לרגש. כאשר הכתיבה שלכם תתחיל להיות מעוררת רגשות, אז הקהל שלכם הולך להיות מכור לקופי שלכם.

לכולנו יש את הצד הרגשי (אני מקווה), והרבה פעמים אנו מקבלים החלטת רכישה מתוך מקום ריגשי. כדי לנצל את זה באמת, הקופי שלכם צריך לעורר הרבה רגשות. בסופו של דבר מה שיגרום לקהל שלכם ללחוץ על כפתור הקניה זה הרגש שלו.

כדי להתמקד על הרגשות של הקהל שלכם, אז חשוב שתבינו את הקהל שלכם באמת בצורה עמוקה. כבר דיברנו כמה חשוב להכיר את הקהל שלכם לעומק – וכאן זה יועיל לכם.

כדי לנסות להתמקד על הרגש של הקהל שלכם, הכנתי לכם פה כמה אסטרטגיות שיעזרו לכם עם זה:

• צרו סיפור על איך החיים שלהם ישתנו תוך מספר חודשים בלבד מהרגע שהם ירכשו את השירות שלכם – איך החיים שלהם יהיו טובים יותר או קלים יותר?
• תדגישו כיצד האישיות שלהם תשתנה ברגע שהם ישתמשו בשירות שלכם. דברים כמו: יותר ביטחון, יותר ידע, יותר שקט נפשי וכדומה.
• תדגישו איך השירות שלכם הולך להפוך את החיים של הקהל שלכם לקלים יותר, מהנים יותר ובטוחים יותר. הדברים שאתם צריכים לזכור בראש שלכם שאתם כותבים זה: יותר כסף, יותר בטיחות, יותר ביטחון, פחות לחץ, יותר זמן וכו

כשיש לכם את היכולת ללחוץ על הרגשות של הקהל שלכם, זה הרגע שהקופי שלכם הולך באמת לדבר אליהם.

ושהקופי שלכם באמת מדבר אל הקהל שלכם, אז לא רק שהם הולכים לזכור את המותג שלכם, הם הולכים גם כנראה לשכור את השירותים שלכם.

לסיכום

קופירייטינג זה לא הסקיל הכי קל שיש, אבל אם תעקבו אחר 5 הצעדים שעברנו במדריך הזה אתם תעלו על המסלול הנכון בדרך להיות קופירייטרים מומחים.

קופי טוב הוא באמת היסוד לכל אסטרטגיה שיווקית טובה. יכול להיות מאוד שיש לכם את המוצר הכי טוב בעולם, אבל אם הקופי שלכם יהיה תחת, אז הולך להיות לכם קשה מאוד לייצר מכירות ולידים חדשים.

אז לעצלנים שבינינו הנה סיכום של כל הנקודות שאתם צריכים לזכור בכל מה שקשור לכתיבה ויצירת קופי שיהפוך את העסק שלכם למכונת לידים ולקוחות.

1. הדרך המהירה והטובה ביתר לשפר את הכתיבה שלכם היא – לקרוא.
2. תקראו מגוון סוגי כתיבה וחומרים – זה יעזור לכם לשפר את אוצר המילים ואת הדימיון שלכם. שימו לב גם לטון הדיבור כשאתם קוראים משהו שאתם אוהבים, אולי תעתיקו את אותו טון דיבור לקופי שלכם.
3. הכירו את הלקוחות שלכם כמו את כף היד שלכם – הכירו אותם ברמה הכי עמוקה שיש זה יעזור לכם אחר כך להתאים את הכתיבה אליהם.
4. הכירו את השירות שלכם כמו את כף היד שלכם – למדו את היתרונות שלו, התכונות שלו, מה גורם לשירות שלכם לבלוט מעל כולם?
5. תדעו איך לספר על השירות שלכם בפחות מ15 שניות
6. תתמקדו ביתרונות ולא בתכונות.
7. התמקדו על היתרון התחרותי שלכם, צרפו קצת רגש ליתרון התחרותי שלכם כדי להוסיף אפקט.
8. הכותרת שלכם זה החלק החשוב ביותר בקופי שלכם. כתבו כותרות שצדות את תשומת הלב בצורה מאוד ספציפית ושמניעה דחיפות. תבדקו כותרות שונות כדי להבין איזה סוג כותרות עובדות טוב יותר על הקהל שלכם.
9. הדרך הטובה ביותר לשכנע את הקהל שלכם זה על ידי זה שתספרו לו איך חייהם ישתנו לאחר שהם ישתמשו בשירות שלכם.
10. הרגשות הם העוצמתיים ביותר ויכולים להפוך את הקורא מסתם קורא ללקוח. תמצאו את הרגשות החזקים ביותר שעובדים על הקהל שלכם, ותעבדו איתם.

כתיבת קופי טוב זה דבר שדורש פשוט הרבה תירגול. ככל שתתרגלו יותר, וככל שאתם מפרסמים יותר תוכן, ככה אתם תהיו יותר בטוחים בקול של העסק ובעסק שלכם.

שלכם,

אברהם.