אנחנו כנראה לא צריכים לספר לכם עד כמה השוק שבו אתם פועלים דינמי, וזה לא משנה מה תחום הפעילות שלכם, והאם אתם מציעים שירותים או מוצרים. בעולם הזה אנחנו צריכים לפעול מהר ולהגיב מהר אפילו יותר, ואם נעשה את זה נכון, העסק שלנו יהיה תמיד בצמיחה. אז איך עושים את זה, ואיך מייעלים את העבודה? הנה הטיפים שלנו.
הפכו חלק מהתהליכים לאוטומטיים
אם עדיין לא התנסיתם בכלי אוטומציה שונים, זה הזמן להכיר אותם. הם יחסכו לכם זמן, ייעלו את העבודה ויאפשרו לעסק שלכם להמשיך לגדול בזמן שאתם ממשיכים לחשוב על הדבר הבא.
למשל, אם הלקוחות פונים אליכם דרך האתר או הרשתות החברתיות, תוכלו לבנות בוט שיענה לשאלות הנפוצות ביותר, ויעביר אליכם פניות רלוונטיות בלבד. אפשר גם ליצור סדרת מיילים שתישלח באופן אוטומטי לכל ליד חדש שייכנס אל המערכת. אלה רק כמה דוגמאות פשוטות, כמובן.
עקבו אחר הנתונים באופן קבוע
האם אתם יודעים כמה עוקבים יש לכם בכל רשת חברתית, וכמה מהם באמת פעילים? האם אתם יודעים כמה גולשים נכנסו לאתר שלכם לאחרונה? האם אתם יודעים כמה לידים הגיעו דרך הקמפיין הממומן, או מה המחיר ששילמתם על כל ליד חדש?
אם היססתם לפני שהגבתם, או אם היו לכם יותר "לא" מאשר "כן", זה הזמן להתחיל להכיר לעומק את כל הנתונים. כך תוכלו לדעת אילו מהלכים עובדים טוב יותר, מה הקהל שלכם מחפש ואיך אתם יכולים לייעל את העבודה גם כדי למשוך עוד לידים, וגם כדי להפוך אותם ללקוחות משלמים.
הורידו מכם כמה שיותר מטלות
בניהול העסק אתם מנהלים את מחלקות הכספים, השיווק, השירות, הפיתוח והמכירות. אתם גם אלה שמנהלים את המלאי, אתם דוגמני ודוגמניות הבית, ואפשר לשער שאתם גם כותבים ועורכים את התוכן, ומתאמים לעצמכם פגישות.
נניח בצד את העובדה שבדרך הזה אתם בעיקר מתישים את עצמכם, ונתמקד לרגע בבעיה האמיתית: כשאתם עושים את הכל לבד, דברים מתעכבים ואתם עסוקים יותר באדמיניסטרציה ופחות בעבודה עצמה. אתם יודעים, זו שאמורה להביא בסופו של דבר את הכסף לחשבון. אז במקום להמשיך בקצב הזה, רכשו שירותים שיקלו עליכם. למשל, במקום לנהל את היומן, הפגישות וקשרי הלקוחות לבד, היעזרו בשירותי מזכירה פלוס שיחסכו לכם זמן וכאבי ראש.
היעזרו באנשי מקצוע מנוסים
אם נתעכב עוד רגע על כל הכובעים שיש לכם כבלי עסק, סביר להניח שנגלה עוד כמה מחלקות שאתם לא באמת צריכים לנהל בעצמכם. אם אין לכם רואה חשבון כדאי שתמצאו לעצמכם אחד מוכשר ומנוסה, וכך תחסכו לא רק זמן אלא גם טעויות. אם ניסיתם להקים לבד אתר אינטרנט פשוט או קמפיין ממומן בפייסבוק, וזה לא היה מהלך מוצלח, בחרו חברה המתמחה בשירותי בנייה וקידום אתרים. גם תחסכו זמן ואנרגיה, וגם תקפיצו את העסק שלכם לשלב הבא.
חשבו מחוץ לקופסא
לרוב זוהי החדשנות שמניעה את העסק כולו קדימה, ולכן נציע לכם למצוא דרכים חדשות ויצירתיות לפתח מוצרים או שירותים, לשפר את אלה הקיימים ולהציע פתרונות חכמים וטובים יותר לטובת הלקוחות שלכם. החשיבה המקורית חיונית לכל עסק, ובוודאי לעסקים שרוצים לפרוץ בענק.
בהצלחה!
כל הכלים שהצענו כאן יעזרו לכם לעבוד חכם הרבה יותר. ככל שתשחררו מעצמכם משימות, תנהלו את הלו"ז בצורה טובה יותר וגם תישארו עם היד על הדופק בכל הקשור למהלכים השיווקיים, כך תגלו שהעסק נמצא במגמת צמיחה מתמדת. ביננו? זה כל מה שאנחנו רוצים, כבעלי ובעלות עסקים.
