חידושים
לאחרונה הושק גוגל אנליטיקס 4 ויש בו חידושים רבים לרווחתם של המשווקים הדיגיטליים אשר מסוגלים באמצעותו לנתח באופן מושלם את ההתנהלות של הלקוחות הפוטנציאליים. ניתוח מדויק זה הוא קפיצת מדרגה עבור המשווקים כדי שהדבר מוביל אותם להסקת מסקנות נכונות לגבי הפרסום הנכון ביותר לכל לקוח ולכל מוצר שיווקי.
הפעולות של גוגל אנליטיקס מבוססות על בינה מלאכותית אשר יוצרות הצטלבויות עם ממשקים שונים. רוב המשווקים הדיגיטליים ומקדמי האתרים מודעים ליתרונות הבולטים של ניהול בדרך זו וכך הם משפרים באופן ניכר את ההישגים של הלקוחות שלכם שהם תמיד מרוצים מהצלחות והחזר ההשקעה לאור זאת.
הוורסיה העכשווית של גוגל אנליטיקס 4 מעניקה מידע על ההווה ולא רק על העבר ובנוסף לכך היא מעניקה חשיבה על הצפי מה יהיה בעתיד.
אם הלקוחות הפוטנציאלים ייחשפו למוצר הספציפי ואם הם יהיו מעוניינים לרכוש אותו וזאת על פי דפוסי החשיבה וההתנהלות הצרכנית שלהם באופן נורמטיבי. התוכנה מתריעה על כל פעולה שהיא יוצאת דופן כמו לדוגמה את כמות הלקוחות שיוצרים תנודה של ביקושים ברשת, מי הם אלו שנוטשים את סלי הקנייה ואיזה אחוז הם מהווים מתוך כלל הלקוחות הפוטנציאליים.
חידושים שמכסים את החזר ההשקעה
כל לקוח משלם עלויות מסוימות עבור פעולות הפרסום הדיגיטליות. אין מאושר ממנו כשהוא מקבל דוחות שמראים שהוא החזיר את ההשקעה שהוא שילם, או ברוב המקרים ההכנסה הייתה גדולה ביותר ולכן ה – Roi הוחזר למעשה כמה וכמה פעמים.
בעקבות הכתבה שקראת: איך לגרום לעסק שלך למכור יותר?
ללא צורך בהטמעת הקוד
באמצעות חידושים אחרונים של התוכנה אין צורך לבצע הטמעת קוד כיוון שהמשווק רואה באופן ברור את סדר הדברים של הלקוח והוא יכול גם לראות קישורים חיצוניים, סרטונים ואירועים שונים אשר קרו במהלך ההתעניינות של הלקוח בפריט זה או אחר. התוכנה מבצעת גם אינטגרציות מתקדמות ונתון זה מוסיף לניתוח ההתנהלות הצרכנית של הלקוח. התוצאה הכללית היא שיפור השירות ללקוח בדרך מקצועית ביותר.
טיפול בפרופילים
הבינה המלאכותית שמופעלת על ידי גוגל אנליטיקס מציגה חידושים מהותיים הקשורים לפלטפורמות השיווקיות. התוכנה יודעת לסנכרן באופן מדויק באיזו פלטפורמה בוצע הרכישה ואם לקוח זה השתמש גם בפלטפורמות אחרות ובסופו של דבר בחר בפלטפורמה ספציפית כדי לסגור את ההזמנה.
אופן ההתנהלות של כל לקוח הוא מסקרן והתוכנה באמצעות חידושים שלה עוקבת אחר המהלכים השונים ויודעת להציג את תוואי הדרך של מעורבות הלקוחות בצעדים השונים. המשווק הדיגיטלי מחכים מאד מהידע המורכב הזה ומידע זה מעניק לו חשיבה ודרך קבלת החלטות לגבי קמפיינים שיווקיים שהוא יבצע בעתיד.
יש מקרים שבהם הלקוח מצליח לבלבל את המשווק הדיגיטלי כיוון שהוא פועל בכמה ערוצים. בזכות חידושים בתוכנה אפשר לאחד את כל הפעולות הללו ולהתייחס לכולם יחד כפעילות אחת של הלקוח שהתנהלה בכמה מסלולים.
המאמר נכתב בשיתוף עם https://bo-nobo.com/